Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop noematcha.com zwischen der NOÉ MATCHA UG (haftungsbeschränkt) und ihren Kunden abgeschlossen werden.
Zwingende Verbraucherschutzrechte, die am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Kunden gelten, bleiben unberührt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
NOÉ MATCHA UG (haftungsbeschränkt)
Speditionstraße 15a
40221 Düsseldorf
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführerin:
Rebecca Massow
E-Mail: hello@noematcha.com
Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf
Registernummer: HRB 113082
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE462459476
3. Produkte und Verfügbarkeit
Die Beschreibungen, Abbildungen und Informationen zu unseren Produkten werden mit größtmöglicher Sorgfalt bereitgestellt.
Da Matcha ein Naturprodukt ist, können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Aroma und Erscheinungsbild auftreten.
Unsere Produkte sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nach Eingang einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt.
4. Preise und Versandkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Die verfügbaren Liefergebiete, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten sind auf unserer Seite „Versandinformationen“ aufgeführt und werden im Bestellprozess angezeigt.
5. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Abgabe der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald NOÉ die Bestellung annimmt.
6. Zahlung
Die für die jeweilige Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend können deren jeweilige Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen gelten.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Informationen zu den voraussichtlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten finden sich auf unserer Seite „Versandinformationen“ sowie im Bestellprozess.
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, dienen die angegebenen Lieferzeiten der Orientierung. Aufgrund von Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs kann es zu Abweichungen kommen.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.
Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht, zu möglichen Ausnahmen sowie zur verfügbaren elektronischen Widerrufsfunktion sind in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung beziehungsweise auf der Seite „Rückgabe & Widerruf“ enthalten.
9. Versiegelte Lebensmittel
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren ausgeschlossen sein, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils geltenden Widerrufsbelehrung.
10. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte eine Bestellung beschädigt, mangelhaft oder fehlerhaft geliefert werden, bitten wir um Kontaktaufnahme unter:
Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer an und fügen Sie, sofern hilfreich, Fotos des Produkts und der Verpackung bei.
Etwaige freiwillige Serviceleistungen von NOÉ schränken die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
11. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, die im Staat des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gelten.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: